Norman író, előadó és tanácsadó az innováció és a technológia területén. Világszerte elismert szakértője a technológiai innovációval és elfogadással kapcsolatos jövőbeli trendeknek és felhasználói magatartásnak. Több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a kereskedelmi innovációk előmozdításában. Az EU digitális szuverenitási stratégiájával, különösen annak szabályozási dinamikájának negatív hatásaival kapcsolatos kutatásai az online tartalom és beszéd elleni, a demokrácia és az innováció jövőjét veszélyeztető, egyre fokozódó cenzori támadásokra összpontosítanak.

Korábban a PwC igazgatójaként a tömeges innovációs programjuk irányításáért volt felelős, emellett egy évtizeden át az Orange UK technológiai kutatási igazgatója volt. Az MIT Communications Futures Programme (MIT Kommunikációs Jövőprogram) igazgatótanácsi tagja és a Nemzetközi Távközlési Unió TELECOM Forum programbizottságának korábbi elnöke volt. Társszerzője a Big Potatoes: The London Manifesto for Innovation című könyvnek . Norman sok időt tölt feleségével Észak-Olaszországban, a Comói-tó közelében, ahol az írás és a festészet mellett a hegyi gyaloglás, a kerékpározás, az úszás, az olasz ételek és a főzés iránti szeretetének is hódol.

Norman úgy véli, hogy az MCC Brussels kritikus szellemi ellenpontot jelenthet az EU technokrata kockázatkerülésével szemben, amely veszélyezteti a szólásszabadságot és a kreativitást, és ezáltal Európa jövőbeni innovációját és gazdasági növekedését, amelyre nagy szükség van.